Klauzule abuzywne - co to jest?

Klauzule abuzywne to postanowienia umowy z konsumentem, które nie zostały z nim indywidualnie uzgodnione i kształtują jego prawa w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy. Takie zapisy nie wiążą konsumenta. W kredytach hipotecznych najgłośniejszy przykład to klauzule kursowe w kredytach frankowych, pozwalające bankowi jednostronnie ustalać kurs waluty. O tym, czy konkretny zapis jest abuzywny, rozstrzyga sąd.